Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comenzar
Las primeras solicitudes se envían dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago. A partir de ahí, recibirás solicitudes diarias durante todo el período del plan.
Verifica que tu Trainer Code sea correcto y que no hayas alcanzado el límite de 200 amigos en el juego. Si todo está bien, contáctanos por correo — lo resolveremos en 24 horas.
Abre Pokémon GO → toca tu foto de perfil → desplázate hacia abajo para ver tu código de 12 dígitos. También puedes acceder desde Amigos → Agregar Amigo.
¡Sí! El plan Diamond admite hasta 3 Trainer Codes diferentes. Ideal para quienes tienen varias cuentas o quieren incluir a amigos.
Sí, contáctanos con tu nuevo Trainer Code y lo actualizamos sin costo adicional.
Los pagos rechazados no generan cargo — ningún monto se debita de tu cuenta. Intenta de nuevo con otra tarjeta o método de pago.
Sí. Si no recibes ninguna solicitud de amistad en los primeros 3 días, garantizamos la devolución completa. Contáctanos para solicitarla.
Sí, todos son jugadores reales y activos. Nunca usamos bots ni cuentas falsas, lo que garantiza intercambio de regalos, PokéMonedas y participación en incursiones remotas.